四海家具孔竞:传统企业迭代升级 用户思维必不可少-访谈-中华家具网
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四海家具孔竞:传统企业迭代升级 用户思维必不可少
 
访谈  加入时间:2018-4-3 22:11:38     点击:5721

  第41届中国(广州)家博会于3月在广州琶洲顺利举行,为世界家居爱好者奉献了一场以“匠心质造全能对接”为主题的交流盛会。本届展会,人民网家居频道携手酷家乐打造“酷家乐特约—人民网《寻找家居榜样》中国(广州)家博会专场”访谈栏目,通过与家居精英面对面,挖掘榜样故事,共同探讨家居行业的发展与未来。

  栏目特邀四海家具商业事业部副总经理孔竞作为榜样嘉宾,分享四海家具四十七年来与时俱进的主要原因以及对新时代消费需求的理解和把握。

 

四海家具商业事业部副总经理孔竞做客《寻找家居榜样》

  人民网家具:本次展会四海家具带来了哪些亮点展示?

  孔竞:四海家具作为一个具有四十七年历史的家具企业,每一年广州家博会我们都没有缺席,今年我们带来的新产品定位为“轻奢当道”。众所周知四海以往的产品以欧美风格为主,随着时尚、轻奢风格的流行,我们也对原有的经典欧美产品进行改良,去掉了繁复的大雕刻,对复杂的线条进行优化,在延续四海原有工艺优势的基础上,令整个产品系列更加贴近现代人的审美。

  人民网家居:四海家具作为四十七年的老牌企业,能够一直与时俱进的关键因素在于哪里?

  孔竞:我认为一个企业的核心竞争力,在于产品的创新和服务的升级,并在这个过程中贴合消费者的需求。无论是卡芬达、奥卓还是莱偲桃,以及我们新推出的定制类品牌卡芬达·荣耀,都是以这种用户思维作为品牌运营的指导思想。在四海家具四十七年的发展历程中,早期我们在不断根据消费者的审美喜好,提供更富有质感与设计工艺的家具产品,而现在我们更加关注为消费者提供整体家居解决方案,通过量身化定制,满足越来越多元化的消费需求。总的来说,通过四海的产品和服务,让少数人的梦想变成大多数人的拥有,这是我们在持之以恒去做的一件事。

  人民网家居:现在消费者对个性化定制,场景营销、体验营销的要求越来越高,对此四海家具有何思路?

  孔竞:在传统方式中,客户会通过装修公司或者设计师来获取家居设计方案,然后通过在不同的供应商采购,组成最终的场景效果,没有办法做到“所见即所得”。四海家具的一大优势在于产品品类非常齐全,通过与酷家乐合作,运用这么一个工具,把我们的产品通过整体解决方案的方式呈现出来,这种融合科技力量的消费体验非常打动消费者。四海家具强大的供应链系统,结合酷家乐可视化的整体家装效果,成为我们为客户提供五星级家装服务的强有力支撑。

  人民网家居:您如何看今年家居市场的发展形势?

  孔竞:这两年定制非常火,这意味着随着人们生活水平提高,消费者个性化需求迎来巨大市场。企业在迎合这种市场发展时,从原有的制造产品到对消费者的研究,都需要一个新的突破和飞跃,“产品定天下、服务赢江山”是永恒不变的主题,只是在这个过程中,如何加入符合企业特色及消费者需求的创新元素,是每一位经营者都需要思考的问题。

  关于《寻找家居榜样》

 

《寻找家居榜样》嘉宾专属访谈间

  《寻找家居榜样》——“访精英品牌,谈实业情怀”,她是由人民网家居频道倾力打造的一档观点访谈类栏目。栏目聚焦家居行业领头企业的高层领导,从企业高管视野看行业发展,以“有观点,有内涵,有智慧”为栏目宗旨,真实客观地探讨和反映行业发展与市场走向,助力营造良好的家居行业舆论氛围,助力家居行业健康发展。

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