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深化服务理念,志邦家居用行动传递微笑
 
市场  加入时间:2019-1-15 20:55:32     点击:6539

  君子之交,贵在精诚。这句话同样适用于品牌与用户之间的互动上。为了更好的满足用户使用需求、给用户带来更加贴心的品质体验,志邦家居用多年时间坚持打磨一件事,每年春节期间免费上门为用户提供检修、调试、维护等服务,将微笑行动传递给万千家庭,在服务中了解客户需求、排解客户难忧,致力于为他们打造美好家居生活。

  品牌支撑服务

  作为家居行业领导者,志邦家居在服务方面一直走在行业的前端。品牌实力作为服务能力的基础和保障,微笑行动的服务理念一直在不断的更新与升级。自2005年微笑行动开始,随着服务理念的不断深化,逐渐摸索出一套“SMILE”原则,深刻烙进每一个志邦服务人员的内心:Sincere—真诚、Meticulous—细致、Insist—坚持、Lovely—亲切、Effective—高效。以亲切友好的服务态度、细致入微的服务过程,高效的服务速度,坚持为客户带来真心实意的服务,让他们的团圆时刻更美满。

  服务赋能品牌

  随着微笑行动的稳步发展,其意义也变得更加广泛,作为能够直接与用户面对面交流的活动,为品牌打下良好口碑基础的同时,还能在交流中获取用户真实的产品使用体验,从而进行反馈,使得品牌能够根据用户最真切的使用体验,完善产品研发与布局,真正实现由服务赋能品牌。

  用行动让“微笑”延续

  此刻,志邦家居微笑行动的工作人员正秉承着“SMILE”服务理念走进千家万户,将微笑传递给每个人。20年的品牌积累,几十万家庭的口碑相传,足以证明志邦家居已经将为用户带来美好体验的服务意识融入品牌理念中。未来,志邦家居还将以用户需求为驱动,持续以设计升级,品质升级,服务升级为依托,为每个家庭带来更加温暖、贴心的生活。

  现在前往志邦家居各门店,即可报名参加微笑行动,在寒冷的冬天里,感受志邦人的关怀与温暖,一起让微笑接力。

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